TERMS OF PURCHASE & SERVICE

Product Shipment

Shipping on all orders within USA and territories costs US$3.00.  All other countries are US$6.00.  Because pieces are handcrafted it can take up to 7 days from purchase for your item to ship.  Items will be shipped via USPS First Class Mail and are expected to arrive within 5 business days from shipping date for USA deliveries.  International orders can take from 7 to 30 business days from ship date to arrive, depending on the country of delivery.

Services

The services to be provided by the coach/healer to the client are by telephone or online, as agreed jointly with the client. Coaching/Healing may address specific personal struggles, business issues, or general conditions in the client's life or profession. Coaching/Healing services include value and belief identification, brainstorming, identifying plans of action, examining patterns and modes of operation in life, asking clarifying questions, identifying motivations, needs, desires and making suggestions for empowered action. Additionally, the client may be asked to speak or reflect on difficult topics or situations which may bring up difficult emotions.

Throughout the working relationship, the coach/healer will engage in direct and personal conversations. The client understands that successful coaching requires a co-active collaborative approach between client and coach. In the coaching relationship, the coach plays the role of a facilitator of change, but it is the client's responsibility to enact or bring about the change.

 

Packaged sessions, may include a mid-point review of the coaching where the client can provide feedback on the coaching approach thus far. The client can communicate with Linda Feliciano (Provider) at any time if the coaching is not working as expected or desired.

Sessions will be recorded solely to capture the details of the session.  If you prefer not to have the sessions recorded, please let me know.

Client History

The client also agrees to disclose details of the past or present psychological or psychiatric treatment. Coaching/healing and counseling are not the same. Likewise, therapy and other modes of professional or medical psychological examination shall not be considered equivalent to the coaching or healing services I provide.

I, Linda Feliciano (Provider), am not a registered psychologist or psychiatrist, licensed therapist or mental health practitioner. I do not engage in therapy with my coaching clients. In entering into the coaching relationship, and signing the agreement, you are agreeing that if any mental health difficulties arise during the course of the coaching relationship, you will notify me immediately so that I can discuss with you an appropriate referral.

Confidentiality & Privacy Policy

All information about the coach/client relationship will remain strictly confidential except in rare circumstances where decreed by law; such as a court subpoena or circumstances such as intent to seriously harm yourself or someone else. Otherwise, all remaining information is kept confidential.

All information gathered will be used solely for business purposes.  I will not sell information.  If you are on the mailing list, you will receive no SPAM from Luna Healing Crystals and can expect to receive no more than two promotional emails per month. 

Linda Feliciano (Provider) does not guarantee privacy and/or security as it pertains to the use of technology or media, such as Internet or mobile phones, for any communications with the client (you).

Secure Ordering & Payment Options

Purchase with confidence.  All transactions processed through Paypal which accepts accepts all major credit cards and bank account transfers.  Please visit their website for detailed security information.  You do NOT need to set up a Paypal account to complete your purchase.

Termination

The client has the option to terminate the coaching agreement within 7 days of signing the contract in order to receive a full refund. After the 7 days, partial refund may be issued at the discretion of the provider.  Otherwise, the client agrees to coaching for the duration of the contracted period or forfeits payment..

Session Cancellations

At least 24 hours notice is required for any session cancellations or reschedules.  Otherwise, you will be charged for the session.

Product Returns & Refunds

Damaged items can be returned for a full refund at no expense to customer.  Other returns are accepted and customer will incur return shipping charges.  Please contact me within 7 days of delivery if you wish to return an item. My goal is to provide you with a piece that can assist you in your journey back to your true essence.  If you are unhappy with your purchase I would like the opportunity to rectify the situation.

Release of Liability

Life Coaching/Healing is a service that provides personal coaching/healing to specific individuals and/or groups. The client is aware that coaching/healing is in no way to be construed or substituted as psychological counselling or any other type of therapy or medical advice. The Client understands that the role of the Coach/healer is not to diagnose, treat or cure any disease, condition, or other physical or mental ailment. Rather, the Coach/healer is a mentor and guide who has been trained in trauma recovery modalities and coaching to help clients. I will at all times exercise my best professional efforts, skills and care of ensuring my client is coached to meet their life coaching goals, the client understands and acknowledges the coach/healer will not be liable legally or otherwise, for the actions the client may or may not undertake as a result of the life coaching sessions. No assumption of responsibility is made, or given, and the client requesting such advice agrees not to hold Linda Feliciano (Provider) responsible or liable in any form or fashion, for such actions taken of their own accord. The method and process by which this advice and direction are given in no manner whatsoever, written or verbal, constitutes an agreement or liability on the part of the provider and is acknowledged to be different in many ways than clinical and medical counselling.

You (the client) agree that using any of these life coaching/healing services are entirely at your own risk. Life coaching/healing services are provided "as is", without warranty of any kind, either expressed or implied, including without limitation any warranty for information services, coaching, uninterrupted access, or products and services provided through or in connection with the service. Any actions or lack of actions, taken by the client of such advice is done so solely by choice and responsibility of the client and is neither the responsibility nor liability of Linda Feliciano (Provider). The client takes full responsibility in the decisions they make after being coached as well as the consequences. The client enters into coaching/healing with full understanding that they are responsible for creating their own results.

 

Periodically I, Linda Feliciano, may provide links to other resources or material which may be of value, interest and convenience to you. This does not constitute endorsement of material at those sites or any associated organization product of service. It is the responsibility of the user to make their own informed decision about the accuracy of the information at those sites and print material including their privacy policies. In no event shall Linda Feliciano (Provider) be liable for any incident or consequential damages resulting from use of the material.
 

The information on this website is presented as an ancillary tool. It is not intended as a substitute for medical care or as a replacement for any medical treatment.  If you are suffering from any physical, medical and/or psychological conditions please consult with a licensed healthcare professional.

I make no warranties, representations, statements or guarantees (whether express, implied in law or residual) regarding the website, my services or products.  Luna Healing and Linda Feliciano shall not be responsible for and disclaims all liability for any loss, liability, damage (whether direct, indirect or consequential), personal injury or expense of any nature whatsoever which may be suffered by you or any third party (including your company), as a result of or which may be attributable, directly or indirectly, to your access and use of the website, any information contained on the website, any products sold through the website, any services booked through the website, your or your company’s personal information or material and information transmitted over our system.

Intellectual Property

The trademarks, names, logos, content and service marks (collectively “trademarks”) displayed on this website are registered and unregistered trademarks of Luna Healing Crystals. Nothing contained on this website should be construed as granting any license or right to use any trademark without the prior written permission of Luna Healing Crystals.

 

Applicable Laws

Use of this website shall in all respects be governed by the laws of the state of Massachusetts, U.S.A., regardless of the laws that might be applicable under principles of conflicts of law. The parties agree that the Massachusetts courts located in Suffolk county, Massachusetts, shall have exclusive jurisdiction over all controversies arising under this agreement and agree that venue is proper in those courts.
 

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Envío del producto

El envío en todos los pedidos dentro de EE. UU. Y territorios cuesta US $ 3.00. Todos los demás países son US $ 6.00. Debido a que las piezas están hechas a mano, su envío puede demorar hasta 7 días desde la compra. Los artículos se enviarán por correo de primera clase de USPS y se espera que lleguen dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de envío para las entregas en EE. UU. Los pedidos internacionales pueden demorar entre 7 y 30 días hábiles desde la fecha de envío hasta la fecha de llegada, según el país de entrega.

 

Servicios

Los servicios que la entrenadora/sanadora proporciona al cliente son por teléfono o en línea, según lo acordado conjuntamente con el cliente. Los servicios de entrenamiento/sanación pueden abordar en retos personales específicos, problemas profesionales o condiciones generales en la vida o profesión del cliente. Los servicios incluyen identificación de valores y creencias, exploración de ideas, identificación de planes de acción, examen de patrones y modos de operación en la vida, preguntas de aclaración, identificación de motivaciones, necesidades, deseos y sugerencias de acciónes empoderadas. Además, se le puede pedir al cliente que hable o reflexione sobre temas o situaciones difíciles que pueden provocar emociones fuertes.

A lo largo de la relación laboral, el entrenador/sanadora entablará conversaciones directas y personales. El cliente entiende que el entrenamiento exitoso requiere un enfoque colaborativo coactivo entre el cliente y la entrenadora. En la relación la entrenadora desempeña el papel de facilitadora del cambio, pero es la responsabilidad del cliente promulgar o provocar el cambio.

 

Las sesiones como parte de un programa pueden incluir una revisión de punto medio del entrenamiento donde el cliente puede proporcionar comentarios sobre el enfoque del trabajo hasta el momento. El cliente puede comunicarse con Linda Feliciano (Proveedora) en cualquier momento si el entrenamiento no funciona como esperaba o desea.

 

Las sesiones se grabarán únicamente para capturar los detalles de la sesión. Si prefiere no grabar las sesiones, avíseme.

 

Historia del cliente

El cliente también acepta revelar detalles del tratamiento psicológico o psiquiátrico pasado o presente. Entrenamiento/curación y asesoramiento no son lo mismo. Del mismo modo, la terapia y otros modos de examen psicológico profesional o médico no se considerarán equivalentes a los servicios de entrenamiento o curación que proporciono.

 

Yo, Linda Feliciano (Proveedora), no soy una psicóloga o psiquiatra registrada, terapeuta con licencia o practicante de salud mental. No participo en terapia con mis clientes de entrenamiento/sanación. Al entrar en la relación de coaching y al firmar el acuerdo, usted acepta que si surgen dificultades de salud mental durante el curso de la relación de de entrenamiento/sanación me notificará de inmediato para que pueda discutir con usted una referencia adecuada.

 

Confidencialidad y privacidad

Toda la información sobre la relación entre la entrenadora y cliente permanecerá estrictamente confidencial, excepto en circunstancias excepcionales donde la ley lo decida; como una citación judicial o circunstancias como la intención de lastimarse gravemente a usted mismo o a otra persona. De lo contrario, toda la información restante se mantiene confidencial.

 

Toda la información recopilada se utilizará únicamente con fines profesionales. No venderé información. Si está en la lista de correo, no recibirá SPAM de Luna Healing Crystals y puede esperar recibir no más de dos correos electrónicos promocionales por mes.

 

Linda Feliciano (Proveedora) no garantiza la privacidad y/o seguridad en lo que respecta al uso de tecnología o medios, como Internet o teléfonos móviles, para cualquier comunicación con el cliente (usted).

 

Pedidos seguros y opciones de pago

Compre con confianza. Todas las transacciones son procesadas a través de Paypal que acepta acepta todas las principales tarjetas de crédito y transferencias de cuentas bancarias. Visite su sitio web para obtener información de seguridad detallada. NO necesita configurar una cuenta de Paypal para completar su compra.

 

Terminación

El cliente tiene la opción de rescindir el acuerdo de entrenamiento/sanación dentro de los 7 días posteriores a la firma del contrato para recibir un reembolso completo. Después de los 7 días, se puede emitir un reembolso parcial a discreción de la proveedora. De lo contrario, el cliente acepta recibir asesoramiento durante el período contratado o la perdida del pago.

 

Cancelaciones de sesiones

Se requiere un aviso de al menos 24 horas para cualquier cancelación o reprogramación de la sesión. De lo contrario, se le cobrará por la sesión.

 

Devoluciones y reembolsos de productos

Los artículos dañados pueden devolverse para obtener un reembolso completo sin costo alguno para el cliente. Se aceptan otras devoluciones y el cliente incurrirá en gastos de envío de devolución. Comuníquese conmigo dentro de los 7 días posteriores a la entrega si desea devolver un artículo. Mi objetivo es proporcionarle una pieza que pueda ayudarle en su jornada. Si no está satisfecho(a) con su compra, me gustaría tener la oportunidad de rectificar la situación.

 

Liberación de responsabilidad

Mis servicios brindan entrenamiento/curación personal a individuos y/o grupos específicos. El cliente es consciente de que el entrenamiento / curación no debe interpretarse ni sustituirse como asesoramiento psicológico o cualquier otro tipo de terapia o asesoramiento médico. El Cliente entiende que la función de la entrenadora/sanadora no es diagnosticar, tratar o curar ninguna enfermedad, afección u otra dolencia física o mental. Más bien, la entrenadora/sanadora es una mentora y guía que ha sido entrenada en modalidades de recuperación de trauma y entrenamiento para ayudar a los clientes. En todo momento ejerceré mis mejores esfuerzos profesionales, habilidades y cuidado para asegurar que mi cliente sea entrenado(a) para cumplir con sus objetivos de entrenamiento de vida. El cliente entiende y reconoce que la entrenadora/ sanadora no será responsable legalmente o de otro modo, por las acciones que el cliente pueda o no puede emprender como resultado de las sesiones de entrenamiento/sanación. No se asume ni se da ninguna responsabilidad, y el cliente que solicita dicho asesoramiento acepta no responsabilizar a Linda Feliciano (Proveedora) de ninguna forma, por tales acciones tomadas por su propia cuenta. El método y el proceso por los cuales este consejo y dirección se brindan no constituye de ninguna manera, por escrito o verbal, un acuerdo o responsabilidad por parte de la proveedora y se reconoce que es diferente en muchos aspectos que el asesoramiento clínico y médico.

 

Usted (el cliente) acepta que el uso de cualquiera de estos servicios de entrenamiento/sanación es bajo su propio riesgo. Los servicios se proporcionan "tal cual", sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluida, entre otras, cualquier garantía de servicios de información, entrenamiento/sanación, acceso ininterrumpido o productos y servicios proporcionados a través del servicio o en relación con él. Cualquier acción o falta de acciones, tomadas por el cliente de dicho servicio, se realiza únicamente por elección y responsabilidad del cliente y no es responsabilidad de Linda Feliciano (Proveedora). El cliente asume toda la responsabilidad de las decisiones que toma después de ser entrenado(a), así como las consecuencias. El cliente entra en entrenamiento/sanacióncon con plena comprensión de que es responsable de crear sus propios resultados.

 

Periódicamente, yo, Linda Feliciano, puedo proporcionar enlaces a otros recursos o materiales que pueden ser de valor, interés y conveniencia para usted. Esto no constituye la aprobación de material en esos sitios o cualquier producto de servicio de la organización asociada. Es responsabilidad del usuario tomar su propia decisión informada sobre la precisión de la información en esos sitios y el material impreso, incluidas sus políticas de privacidad. En ningún caso, Linda Feliciano (Proveedora) será responsable de ningún incidente o daño consecuente que resulte del uso del material.


La información en este sitio web se presenta como una herramienta auxiliar. No pretende ser un sustituto de la atención médica ni un sustituto de ningún tratamiento médico. Si sufre de alguna condición física, médica y/o psicológica, consulte con un profesional de la salud con licencia.

 

No hago garantías, representaciones o declaraciones (ya sean expresas, implícitas en la ley o residuales) con respecto al sitio web, mis servicios o productos. Luna Healing y Linda Feliciano no serán responsables y renuncian a toda responsabilidad por cualquier pérdida, responsabilidad, daño (ya sea directo, indirecto o consecuente), lesiones personales o gastos de cualquier naturaleza que pueda sufrir usted o cualquier tercero (incluyendo su empresa), como resultado de o que pueda ser atribuible, directa o indirectamente, a su acceso y uso del sitio web, cualquier información contenida en el sitio web, cualquier producto vendido a través del sitio web, cualquier servicio reservado a través del sitio web, su o la información personal de su empresa o material e información transmitida a través de nuestro sistema.

 

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TERMINOS DE COMPRA Y SERVICIOS

 

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